Новый тонер HP печатает пустые страницы или показывает Remove Shipping Lock
Перед попыткой сброса проверьте съёмную защиту картриджа.
Чтение: 1 минПустая страница сразу после установки нового тонера HP может быть вызвана оставшейся транспортной защитой картриджа. Сообщение Remove Shipping Lock или Remove Shipping Material требует проверки упаковки, а не сброса счётчика тонера.
Проверьте новый картридж
- Выключите принтер, отсоедините его от сети и дайте горячим деталям остыть. Извлеките новый картридж за ручку.
- Проверьте инструкцию по установке на наличие съёмных пломб, защитных крышек, фиксаторов или лент. Снимите все указанные элементы. Их цвет и расположение отличаются у оригинальных и совместимых картриджей; постоянные пластиковые детали оставьте на месте.
- Убедитесь, что картридж вставлен до конца, закройте крышку, подключите питание и выполните короткую пробную печать. Не касайтесь открытого фотобарабана пальцами или чистящими салфетками.