Все темы помощи
Помощь с тонером и барабанами

Тонер стирается с отпечатков Brother: проверьте бумагу и закрепление

Настройте тип бумаги и используйте параметры закрепления MFC-L2700DW, прежде чем предполагать неисправность принтера.

Чтение: 1 мин

Если тонер размазывается или стирается после остывания страницы, проверьте, как принтер закрепляет его на бумаге. Это отличается от чётко напечатанной линии или пятна, повторяющихся в одном месте.

Проверьте настройки бумаги и закрепления

  1. Попробуйте свежую обычную бумагу поддерживаемого типа и выберите соответствующий Media Type в драйвере печати. Не оставляйте настройку обычной бумаги при печати конверта или более плотного материала.
  2. На Brother MFC-L2700DW выберите Improve Toner Fixing в драйвере Brother, если этот параметр доступен.
  3. Если тонер всё ещё размазывается, следуйте руководству Brother по плохому закреплению и настройке более плотной бумаги либо Env. Thick для конверта. Соблюдайте поддерживаемые принтером характеристики бумаги.
  4. Если на этой модели вы ранее опустили два задних зелёных прижимных рычага для конвертов, дайте принтеру остыть и по схеме Brother верните оба рычага до конца вверх для обычной печати.
  5. Напечатайте новый образец и сравните. Если при правильных настройках на обычной бумаге всё ещё остаётся незакреплённый тонер, прекратите менять настройки и обратитесь за помощью.

Указанные параметры драйвера и задние рычаги относятся к конкретной модели. Для другого принтера проверьте его инструкции по бумаге и закреплению, а не перемещайте неизвестный рычаг.

Обратиться за помощью к Ink Hero
Технические источники

Нужна ещё помощь?

Укажите модель принтера и опишите проблему. По вопросам заказа укажите его номер.

Связаться с Ink Hero

Корзина