Wszystkie tematy pomocy
Pomoc z tonerami i bębnami

Mój toner wygląda inaczej lub mojego modelu nie ma na pudełku

Sprawdź lokalny kod części i zespół, zanim spróbujesz wcisnąć kasetę na siłę.

Czas czytania: 1 min

Sprawdź przed montażem

  1. Porównaj pełny numer modelu drukarki, stronę zamówionego produktu i kod części kasety. Miejsce na pudełku może ograniczać wydrukowaną listę modeli; sam brak modelu na liście nie dowodzi niezgodności.
  2. Sprawdź, czy wyjąłeś cały zespół tonera i bębna. Zamiennik obejmujący tylko toner może być mniejszy, ponieważ zespół bębna jest używany ponownie.
  3. Postępuj zgodnie z dołączoną instrukcją i usuń wyłącznie oznaczone taśmy transportowe, zaślepki lub elementy dystansowe. Nie odrywaj chipów, styków ani działających kół zębatych.
  4. Jeśli kod części jest nieprawidłowy, kaseta się nie zatrzaskuje lub kształt nadal nie odpowiada instrukcji, przerwij. Wyślij nam etykietę, model i zdjęcie obu zespołów.
Źródła techniczne

Nadal potrzebujesz pomocy?

Podaj model drukarki i opisz problem. W sprawie zamówienia podaj jego numer.

Kontakt z Ink Hero

Koszyk