Alle hulponderwerpen
Hulp met toner en drums

Brother No Toner of Cannot Detect: controleer de eenheid

Plaats de toner opnieuw in de drumhouder en controleer compatibiliteit voordat je dit als een levensduurtellerwaarschuwing behandelt.

1 min leestijd

Op HL-L2350DW wijst No Toner of Cannot Detect eerst op de cartridge of de installatie. De vermelde kleurenmodellen melden No Toner. Dit verschilt van een gewone levensduurwaarschuwing Replace Toner.

Controleer de toner in de drum

  1. Noteer de volledige melding en eventuele kleurcode. Controleer het tonerlabel aan de hand van je exacte printer en het land waarin deze is verkocht.
  2. Verwijder volgens de toegangsinstructies van het model de toner-/drumeenheid. Laat hete onderdelen afkoelen en zet de eenheid op wegwerppapier.
  3. Maak de toner los uit de drumhouder en plaats deze vervolgens terug totdat de vergrendelingshendel vastklikt. De printer heeft beide onderdelen nodig; alleen toner is niet de hele eenheid.
  4. Plaats de eenheid volledig terug. Controleer bij een kleurenprinter de sleuf en het kleurlabel. Sluit de klep en controleer de melding.

Neem contact met ons op met printermodel, cartridgecode, bestelnummer en exacte fout als een nieuwe cartridge nog niet wordt gedetecteerd. We kunnen het geleverde onderdeel controleren voordat je een ander koopt. Wijzig geen chip en forceer een cartridge niet op zijn plaats.

Vraag Ink Hero om hulp
Technische bronnen

Nog hulp nodig?

Geef je printermodel en beschrijf het probleem. Vermeld bij een bestelling je bestelnummer.

Contact met Ink Hero

Winkelwagen