Alle hulponderwerpen
Hulp met inktcartridges

HP-inkt: “Protected Cartridge Installed”

Cartridge Protection kan een verbruiksartikel aan een andere printer koppelen. Toekomstige bescherming uitschakelen ontgrendelt geen reeds beschermd verbruiksartikel.

1 min leestijd

Een beschermde-cartridgemelding verschilt van “weinig inkt”, “cartridgeprobleem” of afwijzing door dynamische beveiliging. Bij betrokken HP-inkjetprinters beperkt bescherming het verbruiksartikel tot de printer die het oorspronkelijk beschermde.

De beschermingsinstelling controleren

  1. Lees de exacte melding en bewaar een foto. Neem contact met Ink Hero op over de cartridge als de melding expliciet zegt dat het verbruiksartikel bij een andere printer hoort.
  2. Open op ondersteunde printers met de volledige Windows-software van HP het venster Estimated Ink Levels/Toolbox van de printer.
  3. Kies als een tabblad Cartridge Protection beschikbaar is Disable HP Cartridge Protection en sla de instelling op voordat je een ander nieuw verbruiksartikel installeert.
  4. Gebruik als die instelling ontbreekt de instructies voor je model in plaats van een fabrieksreset.
Een beschermde inktcartridge melden
Technische bronnen

Nog hulp nodig?

Geef je printermodel en beschrijf het probleem. Vermeld bij een bestelling je bestelnummer.

Contact met Ink Hero

Winkelwagen