Alle hulponderwerpen
Hulp met inktcartridges

Epson: een vervangende inktcartridge wordt niet herkend

Controleer het lokale cartridgenummer, de gemarkeerde tape en plaatsing voordat je aan een chip- of firmwarefout denkt.

1 min leestijd

Werk de melding na

  1. Noteer de volledige fout, betrokken kleur en exact model. Controleer bij een printer die in het buitenland is gekocht ook de cartridgeregio.
  2. Controleer of het nieuwe verbruiksartikel voor dat model wordt vermeld. Verwijder de transportbescherming die op de verpakking wordt aangegeven.
  3. Gebruik het cartridgevervangingscommando van de printer om de houder te bereiken. Plaats de betrokken cartridge opnieuw totdat deze klikt; houd vingers weg van de chip.
  4. Laat het vullen van het inktsysteem afronden. Stuur ons bij een blijvende fout productnummer, foutfoto en of de fout na een firmwareupdate begon.

Als lokaal voorbeeld gebruikt XP-435 29/29XL-verbruiksartikelen. Een vergelijkbaar gevormde cartridge met een ander regionaal nummer is geen vervanging.

Een Epson-herkenningsfout controleren
Technische bronnen

Nog hulp nodig?

Geef je printermodel en beschrijf het probleem. Vermeld bij een bestelling je bestelnummer.

Contact met Ink Hero

Winkelwagen