Alle hulponderwerpen
Je account en betaling

Betaalopties en problemen bij het afrekenen

Gebruik de methoden die bij het afrekenen worden getoond en controleer een mislukte betaling voordat je het opnieuw probeert.

1 min leestijd

Betaalmethoden hangen af van je land, apparaat, bestelling en de voorwaarden van de aanbieder. De opties die bij het afrekenen worden getoond, zijn de opties die voor die bestelling beschikbaar zijn.

Als de betaling niet wordt afgerond

  1. Controleer de factuurgegevens en eventuele beveiligingscontrole die je bank of betaalprovider vraagt.
  2. Zoek naar een bestelbevestiging en controleer Mijn bestellingen voordat je het opnieuw probeert.
  3. Als je een afschrijving ziet maar geen bevestigde bestelling kunt vinden, neem dan contact met ons op met de datum, het bedrag, het e-mailadres dat je bij het afrekenen gebruikte en een eventuele bestelreferentie.

Als je voor een bedrijf, school of organisatie op factuur wilt betalen, neem dan vóór het bestellen contact met ons op. Goedkeuring en de afgesproken betalingstermijn zijn van toepassing.

Bekijk lokale betaalmethodenHulp bij betalen

Nog hulp nodig?

Geef je printermodel en beschrijf het probleem. Vermeld bij een bestelling je bestelnummer.

Contact met Ink Hero

Winkelwagen