Epson: una cartuccia sostitutiva non viene riconosciuta

Controlla numero locale della cartuccia, nastro contrassegnato e inserimento prima di considerarlo un problema di chip o firmware.

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Esamina il messaggio passo dopo passo

Annota errore completo, colore interessato e modello esatto. Se la stampante è stata acquistata all'estero, verifica anche la regione delle cartucce.
Controlla che il nuovo consumabile sia elencato per quel modello. Rimuovi le protezioni di trasporto indicate sulla confezione.
Usa il comando di sostituzione cartucce della stampante per raggiungere il supporto. Reinserisci la cartuccia interessata finché si aggancia; tieni le dita lontane dal chip.
Lascia terminare l'eventuale caricamento inchiostro. Se l'errore resta, inviaci numero prodotto, foto dell'errore e se è iniziato dopo un aggiornamento firmware.

Come esempio locale, XP-435 usa consumabili 29/29XL. Una cartuccia dalla forma simile con un numero regionale diverso non è un ricambio.

Riferimenti tecnici