Όλα τα θέματα βοήθειας
Βοήθεια για τόνερ και τύμπανο

Νέο τόνερ HP εκτυπώνει κενές σελίδες ή εμφανίζει Remove Shipping Lock

Ελέγξτε τις αφαιρούμενες προστασίες κασέτας πριν δοκιμάσετε επαναφορά.

1 λεπτό ανάγνωσης

Μια κενή σελίδα αμέσως μετά την τοποθέτηση νέου τόνερ HP μπορεί να οφείλεται σε προστασία μεταφοράς που ακόμη καλύπτει την κασέτα. Μήνυμα Remove Shipping Lock ή Remove Shipping Material απαιτεί έλεγχο συσκευασίας, όχι επαναφορά μετρητή τόνερ.

Ελέγξτε τη νέα κασέτα

  1. Σβήστε τον εκτυπωτή, αποσυνδέστε τον από το ρεύμα και αφήστε τα ζεστά μέρη να κρυώσουν. Αφαιρέστε τη νέα κασέτα από τη λαβή.
  2. Ελέγξτε τις οδηγίες εγκατάστασης για αφαιρούμενες σφραγίδες, προστατευτικά καλύμματα, κλιπ ή ταινία. Αφαιρέστε κάθε στοιχείο που ορίζουν. Χρώμα και θέση διαφέρουν μεταξύ γνήσιων και συμβατών κασετών· αφήστε τα μόνιμα πλαστικά μέρη στη θέση τους.
  3. Ελέγξτε ότι η κασέτα έχει τοποθετηθεί πλήρως, κλείστε το κάλυμμα, επανασυνδέστε το ρεύμα και εκτυπώστε σύντομη δοκιμή. Κρατήστε δάχτυλα και πανιά καθαρισμού μακριά από το εκτεθειμένο τύμπανο απεικόνισης.
Βρες αναλώσιμα για τον εκτυπωτή μουΖήτησε βοήθεια από την Ink Hero
Τεχνικές πηγές

Χρειάζεστε κι άλλη βοήθεια;

Πείτε μας το μοντέλο του εκτυπωτή και περιγράψτε το πρόβλημα. Για παραγγελία, συμπεριλάβετε τον αριθμό της.

Επικοινωνία με την Ink Hero

Καλάθι