Ο εκτυπωτής δεν αναγνωρίζει το νέο δοχείο
Χρησιμοποίησε το ακριβές μήνυμα σφάλματος για να ξεχωρίσεις ένα πρόβλημα εγκατάστασης από ένα ασύμβατο αναλώσιμο.
1 λεπτό ανάγνωσηςΈλεγξε με αυτή τη σειρά
- Φωτογράφισε ολόκληρο το μήνυμα, μαζί με τυχόν κωδικό σφάλματος και το χρώμα ή δοχείο που αναφέρει.
- Σύγκρινε το πλήρες μοντέλο εκτυπωτή και τον κωδικό δοχείου με την παραγγελία σου. Έλεγξε την περιοχή αν ο εκτυπωτής αγοράστηκε στο εξωτερικό.
- Αναζήτησε τις προστασίες μεταφοράς που οι οδηγίες του δοχείου ζητούν να αφαιρέσεις. Μην αφαιρείς το τσιπ ή άλλες σφραγίδες.
- Ακολούθησε τη διαδικασία αντικατάστασης του εκτυπωτή για να επανατοποθετήσεις μόνο το αναλώσιμο που έχει πρόβλημα. Έλεγξε ότι κλείνει το κούμπωμα ή ότι το δοχείο ασφαλίζει με ένα κλικ.
Μην κάνεις επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ούτε ακολουθείς ακολουθία επαναφοράς για άλλο μοντέλο εκτυπωτή. Οι οδηγίες καθαρισμού επαφών και διαγραφής σφαλμάτων διαφέρουν· μπορούμε να βοηθήσουμε να βρεις τη σωστή διαδικασία.
Βοήθεια με σφάλμα δοχείου