Messages HP Protected Cartridge ou Unauthorized Cartridge
Vérifier une politique administrateur ou une cartouche déjà verrouillée sur une autre imprimante.
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Ces messages HP LaserJet décrivent deux restrictions différentes. Vérifiez leur formulation exacte avant de modifier un réglage de cartouche.
Cartouche protégée et non autorisée : deux situations différentes
- Protected Cartridge (par exemple 10.57.0X) : la cartouche a été liée de façon permanente à une autre imprimante ou à un parc. Désactiver la protection sur cette imprimante ne déverrouille pas une cartouche déjà protégée. Il faut un remplacement adapté.
- Unauthorized Cartridge (par exemple 10.30.0X) : un administrateur peut avoir activé Cartridge Policy pour n’autoriser que les consommables HP approuvés. Demandez à l’administrateur de vérifier cette politique dans le manuel du modèle.
Évitez de verrouiller la prochaine cartouche
- Avant d’installer une nouvelle cartouche qui doit pouvoir servir dans d’autres imprimantes, demandez à l’administrateur de vérifier Cartridge Protection. Si le modèle le permet, réglez la protection sur Off avant l’installation.
- Utilisez les instructions exactes du panneau ou du serveur Web intégré pour votre modèle ; un accès administrateur peut être nécessaire. Désactiver la protection concerne les futures cartouches, pas celles déjà verrouillées.