Neuer HP-Toner druckt leere Seiten oder zeigt Remove Shipping Lock an
Prüfen Sie den entfernbaren Kartuschenschutz, bevor Sie ein Zurücksetzen versuchen.
1 Min. LesezeitEine leere Seite unmittelbar nach dem Einsetzen eines neuen HP-Toners kann durch Transportschutz verursacht werden, der die Kartusche noch abdeckt. Eine Meldung Remove Shipping Lock oder Remove Shipping Material fordert zur Prüfung der Verpackung auf, nicht zum Zurücksetzen des Tonerzählers.
Prüfen Sie die neue Kartusche
- Schalten Sie den Drucker aus, ziehen Sie den Netzstecker und lassen Sie heiße Teile abkühlen. Nehmen Sie die neue Kartusche an ihrem Griff heraus.
- Prüfen Sie die Installationsanleitung auf entfernbare Siegel, Schutzabdeckungen, Klammern oder Klebebänder. Entfernen Sie jedes darin genannte Teil. Farbe und Position unterscheiden sich bei Originalkartuschen und kompatiblen Kartuschen; lassen Sie dauerhaft angebrachte Kunststoffteile an ihrem Platz.
- Prüfen Sie den vollständigen Sitz der Kartusche, schließen Sie die Abdeckung, schließen Sie die Stromversorgung wieder an und drucken Sie einen kurzen Test. Halten Sie Finger und Reinigungstücher von der freiliegenden Bildtrommel fern.