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Hilfe zu Tintenpatronen

HP-Tinte: “Protected Cartridge Installed”

Cartridge Protection kann ein Verbrauchsmaterial an einen anderen Drucker binden. Das Deaktivieren des künftigen Schutzes entsperrt kein bereits geschütztes Verbrauchsmaterial.

1 Min. Lesezeit

Eine Meldung über eine geschützte Patrone unterscheidet sich von „wenig Tinte“, „Patronenproblem“ oder einer Ablehnung durch dynamische Sicherheit. Bei betroffenen HP-Tintenstrahldruckern beschränkt der Schutz das Verbrauchsmaterial auf den Drucker, der es ursprünglich geschützt hat.

Schutzeinstellung prüfen

  1. Lesen Sie die genaue Meldung und speichern Sie ein Foto. Steht ausdrücklich darin, dass das Verbrauchsmaterial zu einem anderen Drucker gehört, kontaktieren Sie Ink Hero wegen der Patrone.
  2. Öffnen Sie bei unterstützten Druckern mit der vollständigen HP-Software für Windows das Fenster Estimated Ink Levels/Toolbox des Druckers.
  3. Ist die Registerkarte Cartridge Protection verfügbar, wählen Sie Disable HP Cartridge Protection und speichern Sie die Einstellung, bevor Sie ein weiteres neues Verbrauchsmaterial einsetzen.
  4. Fehlt diese Einstellung, verwenden Sie die Anweisungen für Ihr Modell statt eines Zurücksetzens auf Werkseinstellungen.
Geschützte Tintenpatrone melden
Technische Quellen

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Nennen Sie Ihr Druckermodell und beschreiben Sie das Problem. Bei einer Bestellung geben Sie die Bestellnummer an.

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