HP Supply Memory Error nebo Install Cartridge po výměně
Před změnou nastavení zkontrolujte obal, usazení a připojení čipu.
Čtení: 1 minSupply Memory Error znamená, že tiskárna nedokáže přečíst čip kazety nebo s ním komunikovat. Jde o jiný problém než odhad nízké hladiny toneru: přidání toneru do kazety ani vynulování počítadla válce toto spojení neopraví.
Zkontrolujte uvedenou kazetu
- Zapište celý chybový kód a příslušnou barvu, poté před kontrolou uvnitř tiskárnu vypněte a odpojte od zásuvky. Nechte horké díly vychladnout.
- Kazetu vyjměte za držadlo. Zkontrolujte přepravní spony, těsnění nebo ochranné pásky, které máte podle instalačního letáku odstranit. Nedotýkejte se válečků ani povrchu válce.
- Zkontrolujte čip/kontakt kazety, zda není znečištěný, poškozený nebo mu nechybí části. Jeho odkrytý kontakt jemně otřete suchým hadříkem nepouštějícím vlákna; neškrábejte jej ani neohýbejte kontakty uvnitř tiskárny.
- Kazetu zcela vložte, zavřete přístupový kryt, znovu připojte napájení a zkuste to znovu. Je-li k dispozici, porovnejte ji s kazetou, která dříve fungovala.