Všechna témata nápovědy
Pomoc s inkoustovými kazetami

Inkoust HP: „Protected Cartridge Installed“

Cartridge Protection může svázat náplň s jinou tiskárnou. Vypnutí budoucí ochrany neodemkne již chráněnou náplň.

Čtení: 1 min

Hlášení chráněné kazety se liší od „low ink“, „cartridge problem“ nebo odmítnutí dynamickým zabezpečením. U dotčených inkoustových tiskáren HP ochrana omezuje náplň na tiskárnu, která ji původně chránila.

Zkontrolujte nastavení ochrany

  1. Přečtěte přesné hlášení a uložte fotografii. Pokud výslovně říká, že náplň patří jiné tiskárně, kontaktujte Ink Hero ohledně kazety.
  2. U podporovaných tiskáren s úplným softwarem HP pro Windows otevřete okno tiskárny Estimated Ink Levels/Toolbox.
  3. Pokud je k dispozici karta Cartridge Protection, zvolte Disable HP Cartridge Protection a uložte nastavení před instalací další nové náplně.
  4. Pokud nastavení chybí, použijte pokyny pro svůj model místo obnovení továrního nastavení.
Nahlaste chráněnou inkoustovou kazetu
Technické zdroje

Potřebujete další pomoc?

Uveďte model tiskárny a popište problém. U objednávky připojte její číslo.

Kontaktovat Ink Hero

Košík