Moje tiskárna nerozpozná novou kazetu
Podle přesného chybového hlášení odlište problém s instalací od nekompatibilního spotřebního materiálu.
Čtení: 1 minKontrolujte v tomto pořadí
- Vyfoťte celé hlášení včetně případného chybového kódu a uvedené barvy nebo kazety.
- Porovnejte úplný model tiskárny a číslo kazety s objednávkou. Pokud byla tiskárna koupena v zahraničí, zkontrolujte region.
- Vyhledejte přepravní ochranu, kterou pokyny ke kazetě požadují odstranit. Neodstraňujte čip ani nesouvisející těsnění.
- Podle postupu výměny tiskárny znovu usaďte pouze dotčený spotřební materiál. Ověřte, že se jeho západka zavře nebo kazeta zacvakne na místo.
Nepoužívejte obnovení továrního nastavení ani resetovací postup pro jiný model tiskárny. Pokyny k čištění kontaktů a odstranění chyb se liší; pomůžeme najít správný postup.
Pomoc s chybou kazety