Всички помощни теми
Помощ за мастилени касети

Epson: нова мастилена касета не се разпознава

Проверете местния номер на касетата, обозначената лента и поставянето, преди да приемете проблем с чипа или фърмуера.

1 мин четене

Проверете съобщението стъпка по стъпка

  1. Запишете пълната грешка, засегнатия цвят и точния модел. Ако принтерът е купен в чужбина, проверете и региона на касетите му.
  2. Проверете дали новият консуматив е посочен за този модел. Отстранете транспортната защита, обозначена на опаковката му.
  3. Използвайте командата за смяна на касети на принтера, за да достигнете държача. Поставете засегнатата касета отново, докато щракне; не доближавайте пръсти до чипа.
  4. Изчакайте зареждането на мастилото да завърши. Ако грешката остава, изпратете ни номера на продукта, снимка на грешката и дали е започнала след обновяване на фърмуера.

Като местен пример XP-435 използва консумативи 29/29XL. Касета с подобна форма, но различен регионален номер не е заместител.

Проверете грешка за разпознаване Epson
Технически източници

Нуждаете се от още помощ?

Посочете модела на принтера и опишете проблема. За поръчка добавете номера ѝ.

Свържете се с Ink Hero

Количка