Оформите возврат

Отправьте нам данные заказа и используйте адрес возврата, предоставленный для вашего случая.

Чтение: 1 мин

Организуйте возврат

Откройте заказ в Мои заказы и выберите Запросить возврат, если этот вариант доступен. Выберите товар, количество и причину, затем проверьте и отправьте заявку.
Если товар не указан как доступный для возврата или вам нужна помощь, свяжитесь с нами и укажите номер заказа или другое подтверждение покупки, модель принтера и причину возврата.
Следуйте нашим инструкциям, включая правильный адрес возврата. Надёжно упакуйте картриджи для защиты от протекания и сохраните подтверждение отправки.

Обязательные законные права имеют приоритет. Добровольные условия не ограничивают отказ от покупки, требования по недостаткам и сроки возврата денег.