Все темы помощи
Аккаунт и оплата

Способы оплаты и проблемы при оформлении заказа

Используйте способы, показанные при оформлении заказа, и проверьте неудачную оплату перед повторной попыткой.

Чтение: 1 мин

Способы оплаты зависят от страны, устройства, заказа и условий платёжного сервиса. Для этого заказа доступны варианты, показанные при оформлении.

Если оплата не завершена

  1. Проверьте платёжные реквизиты и пройдите проверку безопасности, которую запрашивает банк или платёжный сервис.
  2. Перед повторной попыткой найдите подтверждение заказа и проверьте Мои заказы.
  3. Если видите списание, но не можете найти подтверждённый заказ, свяжитесь с нами и укажите дату, сумму, адрес электронной почты при оформлении и номер заказа, если он есть.

Если предприятию, школе или организации нужна оплата по счёту, свяжитесь с нами до заказа. Требуются согласование и соблюдение оговорённого срока оплаты.

Посмотреть местные способы оплатыПолучить помощь с оплатой

Нужна ещё помощь?

Укажите модель принтера и опишите проблему. По вопросам заказа укажите его номер.

Связаться с Ink Hero

Корзина