Πότε θα φτάσει η επιστροφή χρημάτων;

Προαιρετικές επιστροφές χρημάτων συνήθως διεκπεραιώνονται εντός πέντε εργάσιμων ημερών από παραλαβή και έλεγχο. Νόμιμες προθεσμίες και κανόνες αποδεικτικού επιστροφής υπερισχύουν. Χρησιμοποιούμε αρχικό τρόπο πληρωμής εκτός άλλης νόμιμης συμφωνίας· πίστωση καταστήματος είναι προαιρετική. Ο πάροχος πληρωμών μπορεί να χρειαστεί επιπλέον χρόνο.

Ο καταναλωτής διαθέτει τουλάχιστον 14 ημέρες χωρίς αιτιολογία. Για αγαθά, από την επόμενη ημέρα παραλαβής από τον ίδιο ή ορισμένο τρίτο διαφορετικό από τον μεταφορέα· για πολλά αγαθά ή τμηματικές αποστολές από την τελευταία, για τακτικές από την πρώτη. Για υπηρεσίες και ψηφιακό περιεχόμενο χωρίς υλικό μέσο από την επομένη της σύμβασης. Αν λείπουν πληροφορίες ή έντυπο, η προθεσμία λήγει 12 μήνες μετά την αρχική· αν παρασχεθούν εντός αυτού του διαστήματος, 14 ημέρες μετά τη λήψη τους. Χειριστείτε προσεκτικά προϊόν και συσκευασία, μόνο όσο χρειάζεται για να διαπιστωθούν η φύση, τα χαρακτηριστικά και η λειτουργία όπως σε κατάστημα. Πρόσθετη χρήση μπορεί να δημιουργήσει ευθύνη για μείωση αξίας, εκτός αν έλειπε η νόμιμη ενημέρωση υπαναχώρησης.

Για ενημέρωση, στείλτε αριθμό παραγγελίας, παρακολούθηση επιστροφής ή αποδεικτικό αποστολής και τυχόν επιβεβαίωση επιστροφής χρημάτων. Μπορούμε να ελέγξουμε την κατάσταση χωρίς πλήρη στοιχεία πληρωμής.