Nový toner HP tiskne prázdné stránky nebo hlásí Remove Shipping Lock
Před pokusem o reset zkontrolujte odnímatelnou ochranu kazety.
Čtení: 1 minPrázdná stránka hned po instalaci nového toneru HP může být způsobena přepravní ochranou, která stále zakrývá kazetu. Hlášení Remove Shipping Lock nebo Remove Shipping Material vyžaduje kontrolu obalu, nikoli reset počítadla toneru.
Zkontrolujte novou kazetu
- Vypněte tiskárnu, odpojte ji ze zásuvky a nechte horké části vychladnout. Novou kazetu vyjměte za držadlo.
- V instalačním letáku najděte odnímatelné těsnicí pásky, ochranné kryty, spony či lepicí pásky. Odstraňte všechny uvedené položky. Barva a poloha se u originálních a kompatibilních kazet liší; trvalé plastové části ponechte na místě.
- Zkontrolujte, zda je kazeta zcela usazena, zavřete kryt, připojte napájení a vytiskněte krátký test. Odkrytého zobrazovacího válce se nedotýkejte prsty ani čisticími hadříky.