Všechna témata nápovědy
Pomoc s inkoustovými kazetami

Epson: náhradní inkoustová kazeta není rozpoznána

Ověřte místní číslo kazety, označenou pásku a usazení, než problém přisoudíte čipu nebo firmwaru.

Čtení: 1 min

Projděte hlášení postupně

  1. Zapište celou chybu, dotčenou barvu a přesný model. Pokud byla tiskárna koupena v zahraničí, ověřte i region kazet.
  2. Ověřte, že nová náplň je uvedena pro daný model. Odstraňte přepravní ochranu označenou na jejím obalu.
  3. Použijte příkaz tiskárny pro výměnu kazet, abyste se dostali k držáku. Dotčenou kazetu znovu usaďte, dokud nezacvakne; nedotýkejte se čipu prsty.
  4. Nechte dokončit naplnění inkoustové soustavy. Pokud chyba přetrvává, pošlete nám číslo produktu, fotografii chyby a údaj, zda začala po aktualizaci firmwaru.

Jako místní příklad používá XP-435 náplně 29/29XL. Podobně tvarovaná kazeta s jiným regionálním číslem není náhradou.

Zkontrolujte chybu rozpoznání Epson
Technické zdroje

Potřebujete další pomoc?

Uveďte model tiskárny a popište problém. U objednávky připojte její číslo.

Kontaktovat Ink Hero

Košík