Všechna témata nápovědy
Účet a platby

Možnosti platby a potíže při dokončení objednávky

Použijte metody zobrazené při dokončení objednávky a před dalším pokusem zkontrolujte neúspěšnou platbu.

Čtení: 1 min

Platební metody závisí na zemi, zařízení, objednávce a podmínkách poskytovatele. Pro danou objednávku jsou dostupné možnosti zobrazené při jejím dokončení.

Pokud se platba nedokončí

  1. Zkontrolujte fakturační údaje a bezpečnostní ověření požadované bankou nebo poskytovatelem plateb.
  2. Před dalším pokusem vyhledejte potvrzení objednávky a zkontrolujte Moje objednávky.
  3. Pokud vidíte strženou částku, ale nenajdete potvrzenou objednávku, kontaktujte nás a uveďte datum, částku, e-mail použitý při objednávce a případné označení objednávky.

Pokud firma, škola nebo organizace potřebuje platbu na fakturu, kontaktujte nás před objednáním. Je nutné schválení a platí dohodnutá splatnost.

Zobrazit místní platební metodyPomoc s platbou

Potřebujete další pomoc?

Uveďte model tiskárny a popište problém. U objednávky připojte její číslo.

Kontaktovat Ink Hero

Košík