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Aide sur le toner et le tambour

Brother No Toner ou Cannot Detect : vérifier l’ensemble

Replacez le toner dans son support de tambour et vérifiez sa compatibilité avant de traiter le message comme un avertissement de compteur de durée de vie.

Lecture : 2 min

Sur la HL-L2350DW, No Toner ou Cannot Detect renvoie d’abord à la cartouche ou à son installation. Les modèles couleur indiqués affichent No Toner. Ces messages diffèrent d’un avertissement normal de durée de vie Replace Toner.

Vérifiez le toner dans son tambour

  1. Notez le message complet et toute indication de couleur. Vérifiez l’étiquette du toner pour le modèle exact et le pays de vente de votre imprimante.
  2. Selon les instructions d’accès du modèle, retirez l’ensemble toner et tambour. Laissez les pièces chaudes refroidir et posez-le sur du papier jetable.
  3. Libérez le toner du support de tambour, puis remettez-le jusqu’au verrouillage du levier. L’imprimante a besoin des deux pièces ; le toner seul ne constitue pas l’ensemble complet.
  4. Réinstallez complètement l’ensemble. Sur une imprimante couleur, respectez le logement et son étiquette de couleur. Fermez le capot et vérifiez le message.

Si une nouvelle cartouche reste non détectée, contactez-nous avec le modèle de l’imprimante, la référence de cartouche, le numéro de commande et l’erreur exacte. Nous pouvons vérifier la pièce fournie avant que vous en achetiez une autre. Ne modifiez pas une puce et ne forcez pas une cartouche.

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