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Aide sur le toner et le tambour

Dell C1660w : toner bas, vide ou non pris en charge ?

Lisez le code 093 et la couleur avant de remplacer ou de réinstaller une cartouche.

Lecture : 1 min

Sur cette famille couleur, les codes 093-423 à 093-426 signalent un niveau bas de toner. Les codes 093-930 à 093-933 indiquent qu’un remplacement est nécessaire. Les codes 093-960 à 093-963 indiquent la détection d’une cartouche non prise en charge ; réinitialiser un compteur de toner bas ne corrige pas ce problème.

En cas de message de cartouche non prise en charge

  1. Notez la couleur indiquée dans le message et vérifiez la référence de la cartouche C1660w.
  2. Éteignez l’imprimante, puis réinstallez cette cartouche en suivant le guide de remplacement du modèle. Retirez uniquement les scellés de transport étiquetés et fermez le capot.
  3. Rallumez et vérifiez à nouveau. Si l’erreur persiste, contactez-nous avec le code 093 complet et l’étiquette de la cartouche ; n’effacez pas les réglages de l’imprimante.
Références techniques

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Indiquez le modèle de votre imprimante et le problème rencontré. Pour une commande, précisez son numéro.

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