Pourquoi une cartouche neuve affiche-t-elle un niveau d’encre faible ou inconnu ?
Une estimation du niveau est différente d’une erreur de reconnaissance de cartouche.
Lecture : 1 minDe nombreuses imprimantes estiment les niveaux des consommables à partir d’informations d’utilisation. HP précise que ces estimations peuvent être moins exactes avec des cartouches remanufacturées, rechargées ou déjà utilisées. Un affichage faible ou inconnu ne prouve pas à lui seul que la cartouche de remplacement ne contient pas d’encre.
Déterminez ce que l’imprimante indique réellement
- Elle imprime normalement : surveillez le résultat et gardez une cartouche de rechange prête. Suivez les instructions de l’imprimante concernant une alerte de niveau faible.
- Elle ne reconnaît pas la cartouche : utilisez le guide sur les erreurs de cartouche et conservez le message exact.
- L’impression est pâle ou incomplète : imprimez la page intégrée de contrôle de qualité et utilisez le guide sur la qualité d’impression.
- Elle indique qu’un remplacement est nécessaire : suivez le message propre au modèle plutôt que de forcer l’impression avec un consommable vide.