Všechna témata nápovědy
Pomoc s tonery a válci

Brother No Toner nebo Cannot Detect: zkontrolujte sestavu

Toner znovu usaďte do držáku válce a ověřte kompatibilitu, než hlášení vyhodnotíte jako upozornění počítadla životnosti.

Čtení: 1 min

U HL-L2350DW ukazuje No Toner nebo Cannot Detect nejprve na kazetu nebo její instalaci. Uvedené barevné modely hlásí No Toner. Jde o jiné zprávy než běžné upozornění na životnost Replace Toner.

Zkontrolujte toner v jeho válci

  1. Zaznamenejte celé hlášení a případný kód barvy. Zkontrolujte štítek toneru podle přesného modelu tiskárny a země, kde byla prodána.
  2. Podle pokynů pro přístup u daného modelu vyjměte sestavu toneru/válce. Nechte horké díly vychladnout a položte ji na papír na jedno použití.
  3. Uvolněte toner z držáku válce a poté jej znovu vložte, dokud nezapadne zajišťovací páčka. Tiskárna potřebuje oba díly; samotný toner není celá sestava.
  4. Sestavu zcela nainstalujte. U barevné tiskárny ji přiřaďte ke slotu a barevnému štítku. Zavřete kryt a zkontrolujte hlášení.

Pokud nová kazeta stále není rozpoznána, kontaktujte nás s modelem tiskárny, kódem kazety, číslem objednávky a přesnou chybou. Dodaný díl můžeme ověřit, než koupíte další. Neupravujte čip ani kazetu nezasouvejte násilím.

Požádat Ink Hero o pomoc
Technické zdroje

Potřebujete další pomoc?

Uveďte model tiskárny a popište problém. U objednávky připojte její číslo.

Kontaktovat Ink Hero

Košík