Všechna témata nápovědy
Pomoc s tonery a válci

Můj toner vypadá jinak nebo můj model není uveden na krabici

Než budete kazetu zasouvat silou, zkontrolujte místní kód dílu a sestavu.

Čtení: 1 min

Zkontrolujte před instalací

  1. Porovnejte úplné modelové označení tiskárny, stránku objednaného produktu a kód dílu kazety. Místo na krabici může omezovat vytištěný seznam modelů; samotná absence modelu neprokazuje nekompatibilitu.
  2. Zkontrolujte, zda jste vyjmuli celou sestavu toneru a válce. Náhradní kazeta obsahující pouze toner může být menší, protože nosič válce se používá znovu.
  3. Podle přiloženého návodu odstraňte pouze označené přepravní pásky, krytky nebo rozpěrky. Neodtrhávejte čipy, kontakty ani funkční ozubená kola.
  4. Pokud je kód dílu chybný, kazeta nezapadne nebo tvar stále neodpovídá návodu, přestaňte. Pošlete nám štítek, model a fotografii obou sestav.
Technické zdroje

Potřebujete další pomoc?

Uveďte model tiskárny a popište problém. U objednávky připojte její číslo.

Kontaktovat Ink Hero

Košík